Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Robert's Hantverks Service, org.nr 671010-5294, Götgatan 15, 172 30 Sundbyberg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Kontakta oss på robert@robertshantverksservice.se eller 070-412 63 84.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en offertförfrågan via formuläret samlar vi in namn, telefonnummer, eventuell e-postadress samt den information du själv skriver om ditt projekt. Vi samlar inte in fler uppgifter än vad som behövs för att kunna återkomma med en offert.

Varför vi behandlar uppgifterna

Uppgifterna används uteslutande för att besvara din förfrågan, lämna offert och vid ett eventuellt uppdrag fullgöra avtalet med dig. Den rättsliga grunden är berättigat intresse före avtal, och avtal när ett uppdrag inletts. Vi använder aldrig uppgifterna för marknadsföring och lämnar dem inte vidare till tredje part för sådana ändamål.

Hur länge vi sparar dem

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas inom tolv månader. Uppgifter kopplade till genomförda uppdrag sparas så länge bokföringslagen kräver, det vill säga sju år.

Vilka som får ta del av uppgifterna

Endast vi. Vid ett uppdrag kan nödvändig kontaktinformation delas med de behöriga el- och VVS-montörer som ska utföra arbete hos dig. Sajten driftas av Vercel och e-post hanteras av vår e-postleverantör, vilka behandlar uppgifter för vår räkning.

Skydd mot skräppost

Formuläret skyddas av Google reCAPTCHA, som bedömer om ett inskick kommer från en människa eller en automatiserad bot. Tjänsten laddas först när du börjar fylla i formuläret. Google tar då emot tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och hur du interagerar med sidan, och kan sätta en nödvändig cookie. Det du skriver i formuläret skickas inte till Google. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att hålla formuläret fritt från skräppost. Uppgifterna kan komma att överföras till USA. Google behandlar dem enligt sin integritetspolicy och sina användarvillkor.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att i vissa fall få uppgifter raderade. Hör av dig så ordnar vi det. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.

Cookies

Läs mer om hur vi använder cookies på vår cookiesida.